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miuchat博多店です♪

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miuchat博多店では毎月皆さんが対象となるボーナス等もございます^^

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今回のテーマは、【営業の方がお客様のニーズを聞きだすコツ】をテーマにお話しさせていただきます(^^)/

え？なんでそんなことが必要なの？と思われる方もいらっしゃるかもしれません！

実はお客様のニーズを知るということは、チャットレディのお仕事でもとても大切な部分になるんです♪

お客様がチャットレディに求めていること、チャットでどんなことをしたいのか？を知って、そこの部分を満たせてあげることが出来ればお客様に満足していただくことが出来るからです(*^▽^*)

そして、遊びに来て下さったお客様が、自分の願望・要望を満たしてくれた・・・・

そうなるとリピーターになってくれる確率がグッと上がるんです♪

ということで、以下にお客様のニーズを聞き出すためのコツを下記に表示しましたので、是非参考にしてみてください！

【1. 聴くことの重要性】
まず最初に、お客様のニーズを聞き出すためには、≪優れた聴力≫が必要です。

お客様が話す内容を注意深く聞くことは、信頼感を築く第一歩です。聞き手としてのスキルを高めるために、以下の点に気をつけましょう。

【2. アクティブリスニング】
アクティブリスニングとは、相手の話に集中的に耳を傾け、その内容を理解しようとする姿勢です。

相手が話す間、適切なタイミングでうなずいたり、質問を投げかけたりして、必ず相手に対する興味を示しましょう。

これにより、お客様は自分の意見や感情を共有しやすくなります♪

【3. 関心を示す質問】
関心を示す質問は、お客さんのニーズを明らかにするために非常に役立ちます。

開放的な質問（例：「●さんはどんな時にチャットをされるんですか？」）や掘り下げ質問（例：「ちなみに・・・今はどんな気分ですか？」）を使って、お客様の要望や状況をより詳しく知りましょう。

【4. 感情を探る】
お客様のニーズは、時に感情に関連しています。

相手がどのような感情を抱いているかを理解することは非常に重要です。

感情に寄り添い、共感の意思を示すことで、信頼関係を構築しやすくなります。例えば、相手が何かしらのストレスや不満を感じてそうな場合、その原因を尋ねることができます。

【5. 非言語コミュニケーション】
会話の中で言葉以外の情報も重要です。お客様がカメラを使用してる場合は、≪表情、ジェスチャー、声のトーン≫などを注意深く観察しましょう。

これにより、相手の感情や状況をより深く理解できます。

【6. ニーズの優先順位を把握】
お客様はさまざまなニーズを持っていますが、それらの中でどれが最も重要かを把握することが成功の鍵です。

お客様にとって最優先事項を確認し、そのニーズにフォーカスすることで、効果的な提案ができます。

【7. 継続的な学習】
営業マンとして成功するためには、業界や製品に関する知識を継続的にアップデートし、新しいトレンドやテクノロジーについて学び続けることが不可欠です。

知識を深めることで、お客様のニーズに対する的確な提案や楽しい話題ができるでしょう。

いかがでしたでしょうか？？

以上のポイントを実践することで、お客様のニーズを効果的に聞き出し、適切な提案や願望や要望を満たしてあげれるチャットレディとしてのスキルを高めることができるでしょう。

お客様に信頼感を与え、長期的なリピーター（常連）関係を築くために、これらのスキルを磨いてください＼(^o^)／

miuchat博多店では、チャットレディでしっかりと稼ぎたい方、定期的にログインをされる方へのサポートの一つとして【時給保障】　【月収保障】がございます。

実際にmiuchatで働く女性達からは、保障制度があることにより精神的にもより安定して集中した気持ちでチャットレディというお仕事に取り組みやすいと好評をいただいております。

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